做为承载几代人回忆的快消巨头,康师傅控股无限公司(以下简称“康师傅”)曾凭仗便利面取饮料两大焦点营业,稳坐中国快消市场头把交椅。然而,近期河南平易近生频道《小莉帮手》的康师傅“营业员收钱不发货”事务,激发了不小的关心,大公网等机构也赐与了关心。。对此,业内人士暗示,近年来,康师傅对于经销商营业员的业绩查核严酷,正在大不太好的环境下,背上沉沉业绩负担之后,这些人就只能逼上梁山。“康师傅该当进修一下其他快消企业,把降低渠道库存做为首要使命,并给渠道减压,从而更好地良性成长。”
据河南平易近生频道《小莉帮手》报道,二人别离向康师傅饮料营业打款10万元、11万元,却正在一个多月后一直未见货色踪迹。随后二人多次联系区域担任人取营业员均遭推诿回避,以至呈现失联形态,无法之下只能求帮。他坦言,本人通过P图伪制对公收款码和打款确认消息,将经销商的21万货款截留,转手卖掉本该发给客户的货色,所得款子全数用于填补前期欠下的市场费用洞穴。这一操做背后,是康师傅极端的业绩查核压力取紊乱的渠道办理系统,区域担任人以至自行制定罚款“老实”。据康师傅内手下层从任透露:“60%的业绩目标线,你完不成只能拿根基工资,再扣除五险一金这类费用。若是你完不成使命,区域担任人再罚你一些钱,最初的成果就是营业员辛辛苦苦上班一个月,最初还欠公司的钱。”或是为了完成KPI,营业员采纳“杀鸡取卵”的操做,进而欠下的各类市场费用,这可能是最终掀起这场风浪的“蝴蝶的同党”。正在评论区有网友猜测:“营业员为了业绩,强调许诺了进货政策本想着能周转起来,成果到最初,搭赠的比商家进货还多,玩砸了。”
对此,中国企业本钱联盟中国区首席经济学家柏文喜指出:“这不是简单的‘卷款跑’,而是发卖人员正在业绩高压下的‘再分派’式违规:拿新客户的钱去还旧市场的债,以维持销量数字和查核排名。”值得留意的是,康师傅正在2024年启动了饮品跌价策略,有商超老板婉言康师傅饮品跌价后销量有所下滑。而跌价后终端动销放缓,叠加部门区域实行“60% 告竣率”查核红线,成为营业员业绩压力陡增的主要缘由。2024年一季度,康师傅对旗下1L拆冰红茶、绿茶、茉莉蜜茶等饮料进行提价,零售价由4元涨至5元,终端进货价从约3元涨至3。3元以上。正在柏文喜看来:“跌价后公司投入没有同步添加,响应的陈列、促销支撑并未同步加码,终端动销放缓,渠道库存升高,营业员为了‘保量’只能本人垫费用或口头许诺返利,构成债权。”营业员骗款事务只是康师傅近期负面舆情的一个缩影。2025年以来,康师傅陷入食安问题、平安出产防地等多个维度风浪,可能会对其品牌抽象形成不小的影响。近年来,康师傅的产质量量问题成为消费者赞扬“沉灾区”。正在黑猫赞扬平台,截至2025年11月12日,涉及康师傅饮料的赞扬量累计接近600条,赞扬包含“异物污染”“变质发霉”“售后推诿”等方面。此外,2025 年 9 月,杭州一名消费者正在仍正在保质期内的康师傅冰红茶中,发觉了一段 5-6 厘米长的褐色异物。消费者随即向超市和厂家反馈赞扬,却未能获得对劲回应,事发 24 小时内,既没有专人上门核查环境,也未收到明白的处置方案。此事经浙江《1818 黄金眼》报道后激发热议,目前本地市场监管部分已介入查询拜访,查询拜访成果尚未对外发布。除了食安问题以外,康师傅还陷入平安出产防地失守的风浪。据杭州日报等报道显示,2025 年 3 月 29 日,康师傅沉庆公司(位于沉庆康美街道)一名工人正在立体库功课时发生高处坠落,形成1人灭亡。惩罚消息显示,该公司未严酷落实平安出产从体义务,现场平安办理不到位,未无效监视、教育从业人员准确利用劳动防护用品,导致变乱发生。该行为违反了《中华人平易近国平安出产法》第四十五条第一款的。沉庆两江新区应急办理局对康师傅沉庆公司做出罚款52。5万元的行政惩罚。2025年10月,磅礴旧事影子查询拜访队的暗访报道,曝出了收集热销的养分土沉金属超标,此中一款销量超200万件的“大诚的养分土”,沉金属检测成果不合适平安尺度,顺着财产链逃溯,南京航睿再生资本无限公司浮出水面。而南京航睿再生资本无限公司担任人则透显露,焦点原料来历于康师傅等出名食物企业出产过程中发生的污泥废料,并婉言是通过“特殊渠道”,惹起的普遍关心。柏文喜对此指出:“按照《固体废料污染防治法》,食物企业做为污泥的发生方,负有对其去向进行监管的义务。即便取下逛企业签定了所谓‘正轨措置合同’,若现实处置体例法转售、未进行无害化处置,食物企业也难辞其咎。”而多沉风浪的叠加也间接反映正在业绩表示上。财报显示,2025年上半年,康师傅营收同比大致下滑2。7%至400。92亿元摆布,半年少卖11。09亿元摆布。此中,饮品营业的收入正在263。59亿元摆布,同比大致下滑2。6%,少卖7。06亿元,茶、水、仅碳酸及其他同比大致增加6。3%。对此,柏文喜指出:“正在‘增利不增收’取渠道决心下滑的双沉压力下,若是企业仍把增加压力层层给一线,库存办理和内控流程,雷同‘P图截货款’的灰色操做还会正在其他区域沉演。”同时,快消行业阐发师康定平暗示:“对康师傅而言,比逃回十几万元货款更紧迫的是从头均衡价钱、投入取查核机制,不然渠道‘失血’最终会把品牌本人也拖入吃亏黑洞。”前往搜狐,查看更多。